«Прозрачные офисы» уже работают в Киевском и Шевченковском районах и еще один, региональный, – в Московском. В них можно оформить субсидии, льготы, соцвыплаты и пенсии - всего более 230 услуг.

Прием заявлений и документов проходит в специально созданных помещениях - фронт-офисах, которые работают по принципу «единого окна». Применяется электронная очередь, в помещениях есть информационные табло. В сутки в районных отделениях фиксируют до 1000 обращений. Новые офисы планируют открыть в следующем году.