Доверие аудитории – одна из наших главных ценностей. Важной составляющей развития отношений, основанных на доверии, является открытый диалог. Мы убеждены, что качественная журналистика невозможна без взаимодействия с общественностью, реагирования на общественный запрос и возможной критики. Мы внедряем доступные и прозрачные системы обратной связи и рассмотрения ваших жалоб и обращений.

Обратиться в редакцию можно следующими способами:

1. Написав на электронную почту редакции (принимаются вопросы и предложения, а также прессрелизы и информационные сообщения):   objektiv@simon.ua
2. Для оперативной связи с редакцией, замечаний по поводу ошибок и жалоб, работает опция   связаться . Вы можете общаться с редакцией через мессенджеры Telegram и Viber по номеру: +380507631414.
3. Пишите нам также в Telegram-bot – https://t.me/objectivtv_bot .

Дежурные редакторы новостной ленты сайта МГ «Объектив» в свою рабочую смену имеют право самостоятельно отвечать на сообщения, поступающие в Telegram-bot и форму обратной связи редакции, – в случае получения информации или предложений. Редакция не обязуется публиковать отправленные материалы и оставляет за собой право редактировать отправленные тексты.

При получении жалобы сотрудники редакции передают ее ответственному лицу – главному редактору, который рассматривает обращение и определяет дальнейшие действия.

Жалобы не принимаются от анонимных корреспондентов. Подавая жалобу, укажите Ваше имя, фамилию (организацию, если Вы представляете ее интересы), а также номер телефона для дальнейшей коммуникации.

Мы обязуемся рассмотреть жалобу справедливо и своевременно.

В случае обоснованности претензий – предоставляем право на публикацию вашей позиции, исправляем материал или удаляем недостоверные данные согласно Политике исправлений .

Если вы считаете, что материал нарушает журналистские стандарты

Мы открыты к замечаниям и обращениям аудитории относительно достоверности, точности, баланса, соблюдения журналистских стандартов и редакционных принципов.

Если вы считаете, что опубликованный материал нарушает нашу Редакционную политику или Кодекс этики украинского журналиста, вы можете обратиться в редакцию одним из указанных способов. Жалобу рассматривает главный редактор как ответственное лицо.

Если вы не согласны с ответом или не получили ответа, вы также можете обратиться к независимому органу саморегуляции журналистов и редакций – Комиссии по журналистской этике.

Подать жалобу в Комиссию по журналистской этике https://cje.org.ua/complaint-on-media/

Также вы можете обратиться в Национальный Совет https://webportal.nrada.gov.ua/zvernennya-gromadyan/

Правила комментирования и модерации в соцсетях МГ « Объектив »

В наших соцсетях категорически неприемлемы:

• Язык вражды, дискриминация по признакам расы, пола, религии, национальности или сексуальной ориентации.
• Прямые оскорбления и угрозы.
• Призывы к насилию или нарушению законодательства Украины.
• Спам, коммерческая реклама и ссылки на посторонние подозрительные ресурсы.

Редакция оставляет за собой право удалять комментарии нарушающие эти правила, а также блокировать пользователей в случае систематических нарушений без предупреждения.