Довіра аудиторії – одна з наших головних цінностей. Важливою складовою розбудови відносин, що засновані на довірі, є відкритий діалог. Ми переконані, що якісна журналістика неможлива без взаємодії з громадськістю, реагування на суспільний запит і можливу критику. Ми впроваджуємо доступні та прозорі системи зворотного зв’язку та розгляду ваших скарг і звернень.

Звернутися до редакції можна такими способами:

1. Написавши на електронну пошту редакції (приймаються загальні питання та пропозиції, а також пресрелізи та інформаційні повідомлення):  objektiv@simon.ua
2. Для оперативного зв’язку з редакцією, зауважень щодо помилок і скарг, працює опція  зв’язатися. Ви можете комунікувати з редакцією через месенджери Telegram і Viber за номером: +380507631414.
3. Пишіть нам також у Telegram-bot – https://t.me/objectivtv_bot.

Чергові редактори стрічки новин сайту МГ «Об’єктив» у свою робочу зміну мають право самостійно відповідати на повідомлення, що надходять у Telegram-bot і форму зворотного зв’язку редакції, – в разі отримання інформації або пропозицій. Редакція не зобов’язується публікувати надіслані матеріали та залишає за собою право редагувати надіслані тексти.

У разі отримання скарги співробітники редакції мають поінформувати про це відповідальну особу. Відповідальною особою за розгляд скарг є головний редактор. Скарги не приймаються від анонімних дописувачів. Подаючи скаргу, будь ласка, вкажіть Ваше ім’я, прізвище (організацію, якщо Ви представляєте її інтереси), а також номер телефону для подальшої комунікації. Ми зобов’язуємося розглянути скаргу справедливо та своєчасно. У разі обґрунтованості претензій – надаємо право на публікацію вашої позиції, виправляємо матеріал або видаляємо недостовірні дані згідно з Політикою виправлень.

Правила коментування та модерації в соцмережах МГ «Об’єктив»

У наших соцмережах категорично неприйнятні:

• Мова ворожнечі, дискримінація за ознаками раси, статі, релігії, національності чи сексуальної орієнтації.
• Прямі образи та погрози.
• Заклики до насильства або порушення законодавства України.
• Спам, комерційна реклама та посилання на сторонні підозрілі ресурси.

Редакція залишає за собою право видаляти коментарі, що порушують ці правила, а також блокувати користувачів у разі систематичних порушень без попередження.