Windows 10 при обновлении автоматически удаляет из компьютера личные документы пользователей

После обновления Windows 10 пользователи начали жаловаться, что система удалила их файлы.

Как удалось выяснить 4 октября 2018 года, при установке обновления October 2018 Update на десятую «винду» из нее удаляются все личные файлы.

Это стало известно от пользователей, которые вчера стали активно делиться своей трагедией в соцсетях. Сообщается, что удаление файлов происходит исключительно из папки «Мои документы» (Documents) в процессе обновления до Windows 10 (1809).

Документы из нее были либо удалены, либо заменены на лишние системные файлы Windows. Произвольное удаление файлов могло возникнуть из-за багов в ПО.

С компьютера бесследно пропадают документы, фотографии, музыка и видеозаписи. Проще говоря, речь идет о пользовательских данных, представляющих наибольшую ценность. Страдают не какие-то программы или игры, которые в случае чего можно установить заново, а те файлы, которые не подлежат восстановлению в большинстве случаев из-за отсутствия сохраненных копий.

«Господи! Папка «Документы» была полностью удалена, в результате чего все данные (файлы Word, таблицы и другие) уничтожены. Все потеряно, а последняя резервная копия была сделана очень давно», — пишет один из пользователей в Twitter указывая, что это произошло после автообновления системы. Вернуть файлы с помощью отката системы также не получается.

Другой юзер на форуме Microsoft рассказал, что система удалила 220 гигабайт данных, которые он собирал на протяжении 23 лет. Ему лишь посоветовали регулярно делать резервную копию без объяснения причин, по которым из-за обновления удалились данные.

Помимо этого, в новой версии системы наблюдаются проблемы совместимости с процессорами Intel поколения Skylake и новее. Это приводит к росту нагрузки на чип, а в случае с ноутбуками значительно уменьшает время автономной работы.

В компании отреагировали на проблемы и перед обновлением начали выводить предупреждение, во время которого можно откатиться на предыдущую версию системы.