Харьковские муниципальные «скорые» будет обслуживать специальный колл-центр

Бесплатную муниципальную службу скорой помощи в Харькове будет обслуживать специальный колл-центр «15-03».

Проект предусматривает оказание медицинской помощи пациентам непосредственно у них дома или подвоз к семейному врачу в поликлинику. Об этом рассказали в пресс-службе мэрии, ссылаясь  на директора Департамента цифровой трансформации Галину Литвинец.

Отмечается, что для реализации проекта город закупит специализированные санитарные автомобили.

«Это важно в период пандемии. Мы рассчитываем, что это снизит нагрузку на медицинские учреждения», — отметила директор департамента.

Читайте также: В больнице на Харьковщине обеспечили беспрепятственный подъезд «скорых»

По ее словам, для качественной и быстрой обработки звонков планируется открыть новый колл-центр с многоканальной линией «15-03», где будут работать операторы с базовым медицинским образованием.

Реализовать проект планируется во второй половине 2022 года.