В Харьковской области запустят «горячую линию» о COVID-19

В области заработает первая волонтерская «горячая линия» о COVID-19.

Эта инициатива поможет гражданам получить ответы на самые распространенные вопросы об инфекции и мерах предосторожности.

«Мы организовываем работу областного штаба, в который будут входить представители общественности и представители властей районов Харьковской области. Штаб будет на связи с представителем совета волонтеров при Министерстве здравоохранения Украины», —  сказал Евгений Грицков.

«Горячая линия» будет работать в режиме 24/7 – вплоть до того момента, когда минует опасность, связанная с распространением вирусной инфекции, — об этом сообщили на сайте ХОГА.

Колл-центр будет работать по нескольким направлениям. Первое из них – информирование. Волонтеры будут доносить людям информацию Министерства здравоохранения: рекомендации, как себя вести при обнаружении температуры или других симптомов ОРВИ. Также обращающимся будут предоставлять информацию о порядке госпитализации, сдачи тестов на COVID-19 и так далее.

Второе направление работы — это если у человека нет возможности выйти на улицу или нет средств, мы рассказываем, куда ему обратиться. Это либо наши волонтеры, либо территориальные органы соцзащиты, ГСЧС, полиция.

Напомним, школьникам будут показывать видеоуроки по телевизору и в соцсетях (видео).