Ситуация с оплатой по карточкам в метро стабилизирована — горсовет

Всем, кто обратился по поводу неправильного снятия денег — средства будут возмещены.

Об этом сообщил директор Департамента по вопросам информации и связям с общественностью Харьковского горсовета Юрий Сидоренко.

Юрий Сидоренко: “Ситуация с оплатой по карточкам в метро стабилизирована. Программа перепрошита.

Руководство метрополитена в связи с этой ситуацией приносит глубокие извинения. Всем, кто обратился по поводу неправильного снятия денег — средства будут возмещены. С порядком возмещения можно ознакомиться на сайтах Харьковского городского совета и подземки».

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1679978998747113&id=100002050869907

Напомним, что в харьковском метро ошибочно считывают деньги с карточек за проезд по новому, повышенному тарифу. Как сообщили в пресс-службе Харьковского горсовета.

Пассажир может получить компенсацию в двух случаях: при следующем пополнении карты (стоимость поездки будет на 1 грн меньше до полной компенсации); при обращении на пункт обслуживания карт на ст. «Исторический музей» (каждая лишняя снятая гривна будет зачислена сразу на карту до следующего пополнения).

Алгоритм компенсации по студенческим льготным картам аналогичный.