Отказ в назначении субсидии устно и по телефону не лишает гражданина права на субсидию

Чиновники отмечают увеличение числа жалоб на отказы в начислении субсидии, сделанные в таких формах.

В случае получения такого отказа гражданин имеет право его обжаловать, подав соответствующее заявление. Заявление может быть подано в письменной форме или электронном виде, сообщил генеральный директор директората семьи и социальной поддержки Минсоцполитики Виталий Музыченко.

Виталий Музыченко: «Наша рекомендация — подавать соответствующие заявления в официальном порядке, то есть обращаться в бумажной или в электронной форме, фиксировать  и ожидать рассмотрения со стороны органов социальной защиты населения. Рекомендуем уже сейчас определяться, и, при наличии потребности и оснований, оформлять соответствующую социальную помощь».

В Минсоцполитике напоминают, что с июля открыт доступ для всех граждан в единый реестр получателей субсидий https://subsidii.ioc.gov.ua/, где каждый, введя адрес, может узнать о том, получает ли домохозяйство субсидию. Также начала работу горячая телефонная линия по номеру 0800-50-27-57.

Позвонив по этому номеру, каждый гражданин сможет сообщить о случаях необоснованного получения любого вида государственной социальной помощи, выплачиваемых органами социальной защиты населения, или же рассказать о факте нарушения законодательства чиновниками при назначении такой помощи, в том числе субсидий.

Как сообщалось ранее, миллионы украинских семей не могут самостоятельно заплатить за жилищно-коммунальные услуги.