Украинский дипломат заболел коронавирусом

Особый режим предусматривает дистанционную форму работы с обращениями граждан и усиленную обработку запросов граждан, сообщили в пресс-центре МИД, передает Интерфакс-Украина.

«К сожалению, у нас уже зафиксирован первый случай заболевания дипломата в одной из стран мира. Зарубежные дипломатические представительства временно переходят на дистанционный режим работы, чтобы сохранить действенную сеть помощи украинцам по всему миру «, — приводит высказывание министра пресс-служба МИД Украины.

С 15 марта по 20 марта 2020 дипучреждения переходят на особый режим, который предусматривает дистанционную форму работы с обращениями граждан и усиленную обработку запросов граждан.

Особая форма работы предполагает, что дипломатические учреждения за рубежом продолжат осуществлять свои функции в дистанционном режиме кроме форс-мажорных случаев, где требуются немедленные консульские действия и функции, особенно связанные с пандемией, пояснила пресс-служба МИД.

«Особый режим работы — это не закрытие наших посольств и консульств. Речь идет лишь о временных защитных мерах для сотрудников дипслужбы и перевода в онлайн и дистанционную форму везде, где это возможно. Все продолжают работать в режиме максимальной мобилизации. Нагрузка безумная, не везде у нас есть достаточные ресурсы, но мы делаем все, чтобы оперативно решать проблемы «, — заверил Кулеба.

Горячая линия МИД для украинцев за рубежом будет работать без изменений и уже усиленна дополнительными возможностями для обработки обращений. Почтовые ящики МИД и заграничных дипломатических учреждений Украины для письменных запросов продолжают работать в круглосуточном режиме. Кроме того, граждане могут обращаться к сотрудникам дипломатической службы на официальные страницы посольств и консульств в социальных сетях.

Ранее сообщалось, что Украина приняла решение эвакуировать своих граждан из Италии. В Италии сейчас находятся около 15 тысяч украинцев, а живут и работают там, по разным данным, несколько сотен тысяч граждан Украины.