На Південному вокзалі Харкова утворилися черги охочих здати квитки на потяги.
З дев’ятої ранку Ірина чекає, аби їй повернули гроші за квиток до Ковеля, який коштував 350 гривень.
Ірина харків’янка У них нет денег. Вот я стою жду деньги. Вот там другой старший кассир, вот он сделает пометки на билете и тогда можно будет сдать в течение года. Или полугода. Ну нормально? |
|
А ось студентка Марія повертає квиток на 29 березня до Маріуполя. Він коштував 150 гривень. Марія планувала відвідати родичів.
Марія, харків’янка Сказали через месяц прийти, и тогда уже вернут полную сумму. Прийти с билетами. |
|
На сайті «Укрзалізниці» вказано, що гроші повернуть протягом місяця.
З повідомлення на сайті «Укрзалізниці»
Компанія компенсує пасажирам повну вартість проїзних документів на усі скасовані через введення карантину рейси – без стягнення додаткових зборів. Для зручності пасажирів та уникнення концентрації людей біля кас Укрзалізниця подовжила термін повернення квитків до одного місяця від дати запланованого відправлення поїзда, що скасований. |
|
Старший касир вокзалу «Харків-Пасажирський» Гроші не повертають зараз. Відмічають квитки, протягом пів року люди можуть отримати за квитки. Коли з’являться гроші в касі. — Як ви повідомите, коли будуть гроші в касі? — Є телефони справочного бюро. |
|
Роман Чумак, керуючий партнер юридичної компанії «Арес» Якщо йде мова про повернення цих квитків у зв’язку з відміною рейсу за ініціативою перевізника, то в цьому випадку повертається 100% вартості білету. Необхідно звернутися до залізниці з відповідною заявою або в електронному кабінеті подати заяву про повернення коштів. І залізниця повинна протягом 3 днів ці кошти повернути. |
|
Якщо перевізник відмовляється повертати гроші, пасажир може звернутися до суду, каже Чумак. Водночас зізнається: це не має сенсу, адже судові витрати не покривають вартості проїздного документу. Виїхати за кордон харків’яни не можуть відсьогодні.
Максим Дикий, начальник митного посту «Харків-залізничний» Слобожанської митниці Останній поїзд з пасажирами до Харкова прибув 16 березня в межах сполучення Москва-Кривий Ріг. Вантажні поїзди приймалися сьогодні, вночі з боку Російської Федерації. |
|
А з 18-ого березня, на виконання постанови Кабміну, «Укрзалізниця» припиняє і міжнародне, і внутрішнє пасажирське сполучення — у зв’язку з карантином через загрозу коронавірусу.
Олексій Кучер, голова ХОДА З 12 години 18 березня до 3 квітня забороняється перевезення пасажирів залізничним транспортом в усіх видах внутрішнього сполучення: приміському, міському, регіональному та дальньому. Дозволяється здійснення акціонерним товариствам «Українська залізниця» окремих пасажирських рейсів внутрішнього залізничного сполучення. Рішення щодо них приймається в кожному окремому випадку за погодженням з відповідними міністерствами. |
|
Думки пасажирів щодо скасування електричок і потягів різняться.
Інна, мешканка передмістя Очень дискомфортно. У нас выехать, я вот живу в пригороде, в Покотиловке, выехать без электрички очень большая проблема. |
|
Ігор, харків’янин С одной стороны, для людей будет дискомфортно. Но, с другой стороны, это перестраховка распространения, не дай Бог, коронавируса. |
|
З 18-ого березня «Укрзалізниця» запроваджує додаткові профілактичні заходи. Усі вокзали закриють для відвідувачів, працюватимуть тільки каси, для повернення квитків. Запускатимуть до зал одночасно не більше 10 осіб.
