Отопление. «Харьковские тепловые сети» улучшили показатели своей работы — горсовет

Жители Харькова стали меньше жаловаться на работу КП «Харьковские тепловые сети».

Количество заявок в городскую информационно-диспетчерскую службу «15-62» на проблемы с отоплением с 14 октября по 15 ноября, в сравнению с 2020 годом, значительно сократилось. Об этом сообщили в пресс-службе Харьковского горсовета со ссылкой на предприятие.

«Старт нового отопительного сезона показал, что КП «ХТС» подготовилось к нему более качественно, чем в предыдущие годы. Так, в прошлом году жалоб на отопление было почти 70 тыс., в этом — на 20 тыс. меньше. Это, прежде всего, связано с тем, что предприятие провело масштабные перекладки магистральных и внутриквартальных сетей, реконструкцию старых котельных и капитальный ремонт котлов, замену износившегося за годы эксплуатации оборудования на источниках теплоснабжения. Это значительно сократило количество жалоб горожан на плохое отопление в квартирах — с почти 50 тыс. в 2020 году до 18 тыс. в этом. Также уменьшилось количество жалоб на низкую температуру в квартирах — с почти 500 до 300», — отметили на предприятии.

Читайте также: Отопление в Харькове отключено в 360 домах

В КП «ХТС» также напомнили, что система отопления в этом году запускалась в течение двух недель, а не трех, как это было раньше. В связи с этим график подключения домов сдвинулся, однако жалоб на холодные батареи поступило всего 13, по сравнению с 64-мя в прошлом году. Также ускоренный график пуска тепла повлиял на количество заявок на холодные стояки в квартирах. В этом году их стало больше на 6 тыс. Но принципиальная смена подхода «Теплосетей» к обращениям граждан позволила в сжатые сроки провести развоздушивание внутридомовых систем теплоснабжения, что дало возможность пустить тепло в квартиры. Для этого были сформированы дополнительные бригады, работы велись круглосуточно, без выходных и праздников.

Напомним также, что в Харькове трубопроводы меняют без отключения отопления и горячей воды.