В Харьковском сервисном центре МВД запустили сервис для упрощения обслуживания слабослышащих клиентов

Инклюзивный проект заработал в Харькове, Киеве, Днепре, Одессе и Львове.

Инклюзивные удобства внедряются в сервисных центрах МВД на специальном программном обеспечении, ​​устанавливаемом на электронные планшеты. Об этом сообщает корреспондент МГ «Объектив».

Сервис работает следующим образом: при обращении лица с недостатками слуха к администратору сервисного центра МВД, сотрудник запускает приложение и устанавливает связь со специализированным кол-центром, сертифицированные переводчики которого в режиме реального времени осуществляют сурдоперевод консультации (звукового ряда на язык жестов и наоборот).

Таким образом глухие или слабослышащие клиенты сервисных центров МВД получают более качественное обслуживание.

Как ранее сообщалось, в центрах админуслуг запустили «Мобильную очередь».

Заявитель может предварительно записаться на прием в любой из центров, на любую дату и время, корректировать данные, отменить регистрацию.