У ХТС теперь есть чат-бот

«Харьковские тепловые сети» запустили чат-бот, который позволит потребителям еще быстрее получать нужную информацию.

Об этом сообщили в пресс-службе коммунального предприятия «ХТС».

В частности, запустив чат-бота в Telegram-канале, потребитель сможет почти мгновенно получить данные о состоянии своего счета и т. д. Пока чат-бот работает в тестовом режиме, но очень скоро перейдет в нормальный.

Помимо передачи показаний счетчика горячей воды, чат-бот сможет быть полезным и по другим вопросам. Так, если ввести номер лицевого счета и фамилию абонента, можно в считанные минуты получить полную информацию о долгах и общей площади жилья, количестве зарегистрированных жильцов и т. д.

Читайте также: Отопление. «Харьковские тепловые сети» улучшили показатели своей работы — горсовет

Чтобы начать работу с чат-ботом, нужно найти в Telegram само предприятие «ХТМ», а сам чат-бот — вот: @KPHTM_Bot (https://t.me/KPHTM_Bot).